«Мы думали, мы в безопасности. По крайней мере, на время»
Дата-центр Meta в Альтуна, штат Айова. Самая крупная площадка компании — сотни работников, несколько лет налоговой льготы, экономящей десятки миллионов долларов в год, и мэр, который говорит, что автоматизация неизбежна, но «разберёмся по мере поступления».
А в чатах работников тон давно перестал быть оптимистичным. «Мы все уйдём через пару лет из-за роботов», — пишут друг другу люди, чья работа — физически обслуживать серверы.
Эти слова произносит не аналитик из инвестбанка. Это человек, который стоит рядом со стойкой и перетыкивает кабели. Он видел, что приехало в его корпус.
Что именно приехало
Meta использует роботов и связанное оборудование от нескольких производителей: Watney Robotics, Kinova, ABB. Так рассказывают нынешние и бывшие сотрудники, попросившие об анонимности — их не уполномочивали разговаривать с прессой. Ни Kinova, ни ABB комментариев не дали. Watney не ответил на запросы вовсе.
Один эксперимент: Meta проверяет, можно ли использовать роботизированную руку Kinova Gen3 для power cycling серверов — то есть для того, чтобы нажимать кнопку включения и выключения. Другой робот тестируется на коммутации сетевых кабелей. По оценке одного из работников дата-центра, в случае успеха бот может взять на себя до 80 процентов нагрузки некоторых сотрудников.
Восемьдесят процентов. Не часть рутинной задачи. Восемьдесят процентов работы человека.
Но это не единственная деталь. В некоторых объектах Meta тихо внедрила ещё одного, сравнительно простого робота. Он выглядит как палец. Или как заострённая палочка. Его задача — нажимать кнопку питания на Mac Mini или другом устройстве, чтобы перезагрузить его по удалённому запросу человека.
Человек запрашивает. Палец нажимает. Это и есть автоматизация 2026 года.
Официальная позиция vs. реальная цитата
Пресс-секредатель Meta Фрэнсис Бреннан заявил: «Америка переживает крупнейший инфраструктурный бум со Второй мировой войны, и наблюдается серьёзный дефицит квалифицированных рабочих. Нам нужно больше рабочих, а не меньше».
Год назад на конференции Эрик Сю, старший менеджер по робототехнике в Meta, сказал другое: долгосрочные цели компании — роботы в дата-центрах, которые ускоряют реагирование на инциденты, мониторят среду и выполняют профилактическое обслуживание. «Мы считаем, что потребуется больше сотрудничества и исследований, но мы должны начать, иначе у нас не будет шанса».
Эти два заявления не противоречат друг другу. Они просто произнесены для разной аудитории.
Робот, который не видит цвета
Роботы Meta работают в Альтуна и Вирджинии — таскают тяжёлые стойки (автономный буксир), считывают штрих-коды (инвентаризационный бот, разработанный внутри компании). В целом справляются. Но есть нюансы.
Инвентаризационный бот теперь используется и для инспекции отказов — вот только он не может отличить зелёный индикатор на оборудовании от красного. Камера видит только в градациях серого. Значит, человеческая проверка всё равно требуется.
Бот также плохо справляется с поворотами и спотыкается о кабели, которые часто лежат на пути его колёс. Роботов не так много, поэтому их приходится перевозить между зданиями. Для этого нужен человек, который откроет дверь, переместит робота с помощью пульта дистанционного управления и закроет дверь за ним.
Два источника также описывают инвентаризационного бота как слишком медленного. Meta раньше рассматривала дронов как более быструю альтернативу — но от этой идеи отказалась.
В Олбани, штат Огайо, на новейшем кампусе Meta под кодовым названием Prometheus, работают четырёхколёсные роботы ABB с ножничным подъёмником и шестиосевым манипулятором наверху. Они пересаживают детали и, возможно, со временем возьмут на себя больше задач с уменьшающимся человеческим надзором.
Прошлые ошибки
До недавнего времени роботы не очень хорошо подходили для тонкой работы в дата-центрах. Они стоили дорого, а в ранних испытаниях по отрасли случались эпизоды, когда роботы буквально раздавливали серверы при попытке выполнить простейшие операции.
Но оборудование подешевело, а AI-модели, управляющие роботами, стали значительно способнее, чем несколько лет назад. Несколько стартапов сейчас работают над коммерческими роботами, способными собирать серверы, менять детали и переподключать провода.
Роботы могут дать более стабильный результат при меньших затратах, особенно в малонаселённых регионах, где дата-центров много, а квалифицированных работников мало. Сторонники приводят про-worker аргумент: как AI-агенты обещают взять на себя рутинную работу для офисных сотрудников, так роботы могли бы забрать самые повторяющиеся и опасные задачи у техников. В долгосрочной перспективе — убрать людей из картинки, чтобы сделать более реалистичным работу дата-центров под водой, в космосе или в другой среде, потенциально непригодной для живых, дышащих существ.
«Всё больше и больше наших клиентов говорят: “Мы хотим управлять нашими дата-центрами с помощью человекоподобных роботов”, потому что их можно запускать при более высоких температурах, в темноте, и всё такое», — говорит Пол Голдинг, отвечающий за physical intelligence в чипмейкере Analog Devices.
Рабочие, которых не спрашивают
Растущее использование роботов получило мало внимания от активистов, которые ведут мощное общенациональное движение против дата-центров. Технологические компании часто рекламируют рабочие места для людей как преимущество — это аргумент, который можно использовать для обоснования налоговых льгот.
В Альтуна Meta работает с 2014 года. Несколько лет налоговой льготы, которая позволяет экономить десятки миллионов долларов ежегодно. Мэр Дин О’Коннор говорит, что не слишком задумывался о роботах, забирающих работу на дата-центре Meta. Автоматизация, по его словам, неизбежна. «Разберёмся по мере поступления».
А в чатах работников — другая тональность. Люди пишут друг другу, что «все уйдём через пару лет из-за роботов». Даже если внедрение окажется медленнее ожидаемого, некоторые опасаются, что качество доступных рабочих мест стремительно снижается.
Два работника говорят, что Meta разрабатывает AI-софт и другие технологии, которые, по их мнению, позволят компании нанимать менее квалифицированных — а значит, менее оплачиваемых — работников и централизовать часть ролей в местах вроде Денвера, штат Колорадо, что финансово выгоднее для компании.
«Им больше не нужны люди, которые могут мыслить самостоятельно, придумывать креативные решения или выполнять сложные поисковые диагностики», — говорит один работник дата-центра Meta. — «Им нужны “умные руки” — люди, которые достаточно способны, чтобы следовать инструкциям AI и ничего не сломать».
Meta отвечает, что потребность в квалифицированных работниках остаётся высокой. В этом году компания запустила долгосрочную программу обучения тысячей человек в год — электрика, механика, сантехника — бесплатно для участников. В Луизиане, Огайо, Индиане и Техасе даже гарантируется трудоустройство после завершения обучения. Партнёрство со строительными профсоюзами для финансирования программ ученичества.
Но когда сообщества переосмысливают налоговые льготы для дата-центров и обсуждают новые правила для отрасли, перспектива замены хотя бы части рабочих мест роботами должна стать предметом более широкого обсуждения.
У Helen Oleynikova, CEO Exclaim Robotics, которая разрабатывает прототипы для замены сломанных деталей и переподключения кабелей в дата-центрах, есть своя оценка ситуации: «Было много пилотов и демо, но ни одного доказуемо работающего решения».
Некоторые работники жалуются на время простоя, которое роботам нужно для перезарядки батарей. Meta внутренне признала, что роботы не оборудованы для определённых задач — например, для интенсивной кабельной работы, необходимой для запуска суперкомпьютера Nvidia GB300. «Всё было спроектировано под человеческие руки навсегда, чтобы сделать всё пятиминутным ремонтом, — говорит бывший сотрудник Meta. — Перепроектирование всего займёт время».
Роботы готовятся. Люди тоже готовятся. Просто готовятся к разному.
Краткий ответ
Meta тестирует роботов в дата-центрах Альтуна (Айова) и Prometheus (Огайо). Производители: Watney Robotics (кабельные работы), Kinova Gen3 (power cycling серверов), ABB (пересадка деталей). Работник оценивает потенциальное замещение до 80% нагрузки. Но инвентаризационный бот не отличает цвета (камера grayscale), спотыкается о кабели и нуждается в человеке для открытия дверей между зданиями. Meta официально заявляет о потребности в работниках и запустила программу бесплатного обучения. Внутри работники пишут: «нас всех заменят через пару лет». Эрик Сю (Meta): «мы должны начать, иначе у нас не будет шанса». Бывший сотрудник: «всё было спроектировано под человеческие руки навсегда — перепроектирование займёт время».